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DREM est spécialisé dans...

L'entretien, le dépannage et la mise en service de poële à granulés.

Nous sommes agrées pour le S.A.V de grandes marques de pöeles à granulés. DREM est qualifié et réportorié à la chambre des métiers pour le ramonage et le débistrage des conduits à bois, gaz et fioul. Nous délivrons un certificat de ramonage après chacune de nos interventions.

Nous vous assistons pour le bon fonctionnement de vos générateurs de chauffage aux bois en:

           • Maintenance préventive : contrat d'entretien annuel

           • Maintenance curative : dépannage d'urgence

           • Mise en service : programmation, paramétrages, régulation

           • Ramonage : conseil, contrôle et vérification de l'état du conduit, remise de certificat de ramonage

           • Débistrage : utilisation d'une débistreuse mécanique et d'un test d'étanchéité

           • Expertise - diagnostic - remise en conformité : en cas d'anomalie de fonctionnement de votre installation.

Nous sommes désireux d'apporter un service complet et de qualité à nos clients. Notre écoute, nos compétences et notre réactivité sont les éléments primordiaux dans le bon déroulement de nos interventions.

Nous intervenons dans le département du Rhône, le sud ouest de l'Ain et le nord-ouest Isére.

 

Services

Nos prestations

Dépannage de poële à granulés

Vous avez une panne avec votre poële ou insert à granulés de bois ? Votre poële à granulés ne s'allume plus ou s'arrête après son allumage?

DREM est une entreprise spécialisée dans le dépannage et la maintenance de chauffage utilisant comme combustible le granulé de bois.

Faire appel à DREM pour dépanner et entretenir son appareil de chauffage, c'est faire appel à des professionnels formés et certifiés.

Afin d'assurrer un S.A.V de qualité, nous avons un important stock de pièces détachées des plus grandes marques.

Entretien et maintenance de poëles à granulés

L'entretien annuel de votre poële ou de votre insert à granulés est obligatoire selon le decret du 9 juin 2009.

Pour profiter au mieux des capacités de votre poële ou insert à granulés et pour allonger au maximum sa durée de vie, son entretien est primordial. L'aspect préventif diminue le risque de panne, ansi que le coût en pièces détachées et permet d'économiser du combustible.

Nous proposons ainsi des contrats d'entretien qui vous apporterons sérénités dans votre logement.

Mise en service du poële à granulés

Votre appareil à granulés de bois nécessite obligatoirement des paramètres techniques après son installation. Nous optimisons ainsi votre appareil sur mesure et permettons ainsi d'exploiter ses meilleurs performances pour que vous réalisiez de véritables économies d'énergies.
Le protocole de mise en service comprend un contrôle de l'installation, le réglage des paramètres, le contrôle des dépressions...

 

 

 

 

 

Ramonage tous conduits

Ramoneur certifié pour un ramonage professionnel et efficace. Après chaque ramonage un certificat est délivré, vous garantissant notamment la vacuité du conduit (il est impératif pour pouvoir justifier l'entretien en cas de sinistre)

Nous réalisons le ramonage de tous combustibles (bois, gaz, fioul...)

 De toutes puissances pour les particuliers et les professionnels du ramonage.

Il est obligatoire d'effectuer 2 ramonages par an, dont un pendant la période de chauffage (pour le bois et le fioul) (Art 37 & 40 du 5 mai 1974)

Expertise - diagnostic - remise en conformité

Nos techniciens interviennent pour expertiser votre installation (atres, poëles, cheminées) ou pour des dysfonctionnements. Un diagnostic complet vous est utile en cas :

   • de doute sur la conformité de l'installation

   • de changement de générateur de chaleur  

   • à la suite d'un feu de cheminée

   • d'un problème d'installation

   • d'anomalie de votre poële à pellet.

Au préalable à tous ces contrôles, un ramonage est nécessaire.

Débistrage                                        

Le débistrage est l'action mécanique qui consiste à enlever par martélement le goudron durçi (au point où le ramonage est inefficace). Le débistrage n'est pas soumis à un forfait et fait l'objet d'un devis dans tous les cas. Après débistrage, il est conseillé d'effectuer un test d'étanchéité. Le débistrage permet d'enlever environ 90% des dépots.

A l'image du ramonage, le débistrage ne peut être effectué que par une entreprise qualifié.

Conseils

Nos 3 conseils d'expert

Pour un chauffage au "poële".

La sérennité est primordiale dans votre habitation nous vous conseillons donc un professionnel tel que Drem pour effectuer :

1. La mise en service

Votre appareil à granulés de bois nécessite obligatoirement des paramètres techniques après son installation. Nous optimisons ainsi votre appareil sur mesure et permettons d'exploiter ses meilleurs performances pour que vous réalisiez de véritables économies d'énergie. Le protocole de mise en service comprend un contrôle de l'installation, le réglage des paramètres, le contrôle des dépressions..

 

 

2. La maintenance

Pour profiter au mieux des capacités de votre poële et allonger au maximum sa durée de vie, son entretien est primordial. L'aspect préventif diminue le risque de panne, ansi que le coût en pièces détachées dans le temps et permet d'économiser du combustible. Nous proposons ainsi des contrats d'entretien qui vous apporterons sérénité dans votre logement.

3. Le ramonage

Un ramonage professionnel et efficace. Après chaque ramonage un certificat est délivré, vous garantissant notamment la vacuité du conduit (il est impératif pour pouvoir justifier l'entretien en cas de sinistre).Il est obligatoire d'effectuer 2 ramonages par an, dont un pendant la période de chauffage (pour le bois et le fioul) (Art 37 & 40 du 5 mai 1974)

= Un chauffage qui fonctionne toujours "au poële"

Marques

Nos marques

FAQ

Questions / réponses

Quelle est la différence entre un poële à granulés et un poële à pellets?

Les deux termes sont utilisés pour définir le même appareil, le "pellet" est simplement la traduction en anglais du mot "Granulé"




Quels sont les avantages du poële à granulés de bois?



            • Le confort: réglage de la température, programmation des démarrages automatiques à distance (option)

            • La simplicité: facile à utiliser, on appuie sur "on" et le poële démarre.

            • L'autonomie: la réserve du poële à granulés permet une grande autonomie.

            • La diffusion de la chaleur: les modèles soufflant diffusent la chaleur rapidement et de façon homogène.

            • Principal ou d'appoint: le poële à granulés peut-être utilisé en chauffage principal et peut diffuser de la chaleur dans d'autres pièces grâce à ses sorties canalisables (option) ou d'appoint si vous avez un chauffage au sol par exemple.

            • La création du conduit de fumée: il est plus facile d'installer un poële à granulés qu'un poële à bois.





Est-il nécessaire de faire une mise en service d'un poële à granulés?



Pour bénéficier de tous les atouts d'un poële à granulés, il faut qu'il soit bien réglé. Si vous ne faites pas de mise en service, le poële peut péner à atteindre des rendements de 60% au lieu des 85% ou 90% que le fabriquant préconise.





Quelles sont les manipulations lors de la mise en service de mon poële à granulés?



Nous vérifions votre installation selon le DTU 24.1 (distance de sécurité, conduits de raccordement, distance de sortie de fumée)

            • Réglages des moteurs d'extraction et de ventilation.

            • Programmation de la température maximale d'allumage et son delta.

            • Réglage de la temporisation de l'auto-nettoyage.

            • Programmation de la température et des plages de fonctionnement.

            • Nous vous informons pour l'entretien du poële.





A quelle fréquence dois-je faire l'entretien et le ramonage de mon chauffage au bois?



Un entretien de poële ou d'insert à granulés doit être programmé chaque année. Le technicien Drem intervient car il est nécessaire pour assurer le respect des consignes de sécurité et assurer le bon fonctionnement de manière durable de vos appareils.





Qu'est-ce que le bistre?



Le bistre ressemble à du goudron et est dur comme du béton. Il est un excellent combustible mais dans le mauvais sens du terme : si il prend feu, il a de grandes chances de provoquer l'incendie de votre maison.





Dans quels cas peut-on avoir du bistre dans les conduits de fumée?



Si on utilise du bois humide, si le conduit n'est pas bien isolé, si on emploi exlusivement des résineux humides.

            • Par une mauvaise utilisation du poële (ralenti).

            • Par un mauvais dimensionnement du conduit par l'installateur





Comment enlever le bistre?



En utilisant une débistreuse, c'est une machine électrique qui grâce à l'action rotative de sa tête à masselottes, va venir percuter le bistre et la faire tomber.

Après un débistrage, il est impèratif de faire un test d'étanchéité de votre conduit de fumée.





Faut-il enlever le bistre d'un conduit maçonné avant de pouvoir retuber?

Oui, il est impèratif de débistrer car le bistre sous l'effet de la chaleur du conduit pourrait provoquer un feu de cheminée.





Qu'est ce qu'un test d'étanchéité?



Il consiste à faire diffuser des fumées pour rechercher des fuites éventuelles (microfissures), il est important dans le sens où il prévient des risques d'intoxication pour les occupants.





Quand faire un test d'étanchéité?

Après :

            • un incendie, même peu étendu.

            • un tubage ou chemisage

            • une réutilisation après un temps d'arret

            • un débistrage

De plus, une vérification du bon état du tubage comportant un essai d'étanchéité doit être effectuée tous les 3 ans à l'initiative du propriétaire. Art 34.4 et 31.5 RSDT

Contact

Formulaire de contact

Pour toutes vos demandes, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Ou envoyez nous un email à l'aide du formulaire de contact suivant, toutes vos demandes seront traitées sous 48 heures maximum (hors week-ends et jours fériés).

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